新闻多一度|北京启动试供暖 暖气不热怎么办?这有一份九问九答

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  11月7日起,北京市供热系统进入热态调试期。供暖季来了,您家暖气热乎了吗?

  1. 今年何时正式供暖?

  根据《北京市供热采暖管理办法》,“本市采暖期为当年11月15日至次年3月15日。市人民政府可以根据气象等实际情况调整采暖期时间。”

  据北京市城管委消息,11月7日起,北京市供热系统进入热态调试期。

  热态调试期间,供热单位将适时调整供热运行参数,逐步提升供热系统压力,调节管网平衡,及时解决跑冒滴漏、系统窝气等问题,确保正式供热时能够稳定达标供热。

  2. 暖气不热怎么办?

  北京市城管委提示,请市民密切关注家中供暖管道、暖气片等用热设备的状况,发现问题及时拨打所属供热单位服务电话报修解决,同时配合供热单位做好楼内系统排气、开启阀门等工作。

  市、区城市管理部门将组织供热单位做好用户服务,加强入楼入户巡检,及时响应用户诉求。全市供热服务电话“96069”和微信公众服务号“北京热力客户服务”将24小时提供服务。

新闻多一度|北京启动试供暖  暖气不热怎么办?这有一份九问九答-第1张图片-黑龙江新闻八各区供热管理部门及供暖所服务电话。北京市城管委供图
新闻多一度|北京启动试供暖  暖气不热怎么办?这有一份九问九答-第2张图片-黑龙江新闻八大型供热企业服务电话。北京市城管委供图

  3. 试供暖期间,室温未达18℃怎么办?

  试供暖主要起到提前预热供热管网和设备检修的作用,便于居民和供热单位及时发现并解决供暖问题,从而保证正式供暖时室温达标。试供暖期间,温度不会立即达到18℃,也没有要求必须达到18℃。如果正式供暖后室温仍未达到18℃,可拨打供热服务热线。

  4. 暖气不热如何自查?

  最常见的原因是发生气堵,也就是管道内有一定空气未排出,导致管网内热水无法正常循环流动。手动排气阀一般安装在暖气片侧面顶部,用工具轻轻旋转就能听见“滋滋”排气声,继续排气直到有水流出,大约5分钟,立即关闭排气阀。

  5. 暖气片发生跑冒滴漏怎么办?

  如果发现渗水或漏水,应立即用厚毛巾、抹布等物品将漏点堵上,并及时报修。轻微漏水也需及时报修,否则进入供热季后系统压力增加,容易造成暖气设备爆裂、伤人损物。

  6. 暖气片里的水可以饮用吗?

  供热系统中的水是经过化学处理后的专用水,称作软化水,为防止锅炉和供热系统结垢及爆管,水中添加了火碱、栲胶、磷酸钠等软化水处理药剂,绝不能饮用。这样的水即使洗菜洗澡,洗衣拖地,也会对人体和物品产生损害。

新闻多一度|北京启动试供暖  暖气不热怎么办?这有一份九问九答-第3张图片-黑龙江新闻八图片来自北京城市管理委员会微信公众号

  7. 用户私改供热设施会有什么后果?

  《北京市供热采暖管理办法》第三十三条规定:用户违反本办法第二十一条第一款规定,拆改室内共用供热设施、扩大采暖面积、增加散热设备或者装饰装修房屋妨碍对设施进行正常维修养护的,由城市管理综合行政执法机关责令限期改正,逾期未改正的,可以处500元以上5000元以下罚款。

  8. 供热效果不理想,可以随意放水吗?

  随意放水会破坏稳定的水压。如不能及时补水,则使空气进入系统形成气阻,导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象。

  随意放水会导致换热站补过多的冷水。增加热损失,加大能耗,排放污染物增多,会对环境造成一定影响。

  随意放水会导致供热管道缺水。如不能及时补水,将致使供热管网系统压力失衡,导致局部或整体供热系统不能稳定供热。

  9. 暖气片上可以热牛奶吗?

  调查显示,80%以上的人冬季会把湿衣服放于暖气烘干。湿衣服暖气烘干,容易为霉菌孢子生长创造空间,尤其是烟曲菌,易吸入导致潜在的肺部感染。

  牛奶、豆浆放暖气上加热,时间长了容易变质、营养流失,不能放太久。冷冻肉放暖气上烤,使冻肉内冷外热,易滋生细菌,还是放水里化冻比较卫生。

  此外把暖气片当做置物架也不可取。暖气片是发散式散热,当我们在它的周围摆放上物品,影响了热的传导、对流和辐射作用,影响了供热效果,从而影响室内温度的升高。

  整合自北京发布微信公众号、管理城市微信公众号、新京报等

  编辑 马浩歌

  校对 王心

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